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12万在“每天拍车”购买二手车 到手发现是切割车想退难了

   日期:2021-02-05     来源:www.qunkongxitong.com    作者:选车网    浏览:394    评论:0    
核心提示:出处:中国经济网中国经济网北京1月11日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目日前报道,上个月,杜先生在“每天拍车”平台订购了

出处:中国经济网

中国经济网北京1月11日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目日前报道,上个月,杜先生在“每天拍车”平台订购了一辆二手车,到手后发现,汽车存在紧急的安全隐患,目前他只想退车。

杜先生是江苏人,在宁波做二手车业务,杜先生说他在每天拍车平台,看中了一辆马自达CX4,挂牌价11万6,佣金4000块钱。平台方出具了机构测试报告,上面说明水箱、框架、左前端内板,加大梁和外生梁更换过,不是原车件,另外左边A柱、右边B柱等部位也修复过,杜先生觉得这辆车仍有收益空间,所以最后还是买了下来。

“车是上个月13号线上平台拍的,通过托运物流从天津发到宁波,到了之后我检查了一下车,才发现这辆车是一辆紧急的切割车,已经切割到座位底下,这辆车之前发生过事故,左前端四分之一车头都没了,扒开胶条非常明显可以看到”,杜先生说。

杜先生介绍,顶部边框、胶条包裹着的金属边间隔六七厘米就有一个凸点,但这个部位缺少了两个凸点,从内侧看,这片地区的表面有非常明显的改动痕迹。据杜先生评估,这辆车实质市场价格只有八九万,他感觉平台方有故意隐瞒车子的状况的行为,之后向平台方提出退车。

杜先生称,平台方给的回复是,对于他的诉求公司总部那边已经不认同了,“要么你去打官司,随便你如何”。

在每天拍车平台客服的咨询电话中,杜先生问“假如实车跟平台出具的测试报告不符,如何处置,能给我一个回话吗?”

对此,每天拍车平台客服回话称:“跟测试报告不符,那就是差异这样的情况,大家会根据总部给你的反馈,看总部是不是认同,认同就会给你解决方法,第一得认同,假如不认同就没有解决了,假如认同之后,就看店铺的反馈你这个车是什么原因”

平台客服的意思是,假如车子和平台描述有差异,他们需要进一步核实,针对杜先生的状况,会在24小时之内,安排专员第三对接。

“大家有总部的差异专员来处置这个业务,大家会跟总部反馈你的车子的状况,还有用户方面提供的有关证明证据,总部通过这部分来判定差异是不是认同,然后给出一个结果”,平台客服表示。

在交流中,记者反馈杜先生之前已经把有关的资料,突破和有关证据已经跟对接人交流过了,但现在这个问题还没处置。

“用户来电大家都有记录,都会准时回复解决,这边会尽快给他回复的”,平台客服表示。

记者询问涉及到的测试机构是委托3、方测试,还是平台自己来测试,客服称是“我们的团队来测试,大家只测试自己平台的车子”。

杜先生说,他打算走法律渠道维权。

 
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